Direito de Seguros
A seguradora negou a sua indenização?
Vida, prestamista, carro, residencial, viagem ou empresarial: quando a negativa é mal fundamentada, ela pode ser revertida — e o valor pago abaixo do devido pode ser cobrado.
- Analisamos sua apólice e da carta de negativa
- Diagnóstico do que costuma pesar em casos parecidos
- Atendimento em todo o Brasil, 100% online
Andressa Saboia
Advocacia Especializada · OAB/RS 94.071
10+
anos de
advocacia
Tipos de seguro
Negativas que revertemos, seguro por seguro
Se o seu caso se parece com algum destes, vale fazer a análise: a exclusão precisa estar escrita com clareza e ser aplicada com prova.
Seguro de vida
Doença preexistente sem exame na contratação, omissão na proposta ou suicídio após dois anos de contrato.
Seguro prestamista
Dívida que não foi quitada após o falecimento, doença preexistente ou invalidez tratada como não coberta.
Seguro de carro
Embriaguez sem prova do nexo com o acidente, perda total paga abaixo da tabela e recusas por condutor não indicado.
Seguro residencial
Dano elétrico tratado como desgaste, alagamento e enchente, furto sem marca de arrombamento.
Seguro de viagem
Despesa médica no exterior, bagagem extraviada e cancelamento da viagem com prejuízo não ressarcido.
Seguro agrícola
Seca, geada e granizo, laudo de vistoria contestado e perda calculada abaixo do dano real.
Máquinas e equipamentos
Quebra tratada como desgaste, falta de manutenção alegada sem prova, roubo ou furto do equipamento.
Outros seguros
Cláusula de exclusão mal aplicada, valor pago abaixo do devido e demora abusiva na análise do sinistro.
Não é nenhum desses? Descreva o seu seguro no WhatsApp para analisarmos.
Falar com a advogadaO que está do seu lado
A apólice não pode tudo
O contrato de seguro é regido pelo Código de Defesa do Consumidor: a informação precisa ser clara, a exclusão precisa estar destacada, e cláusulas que esvaziam a garantia podem ser revistas.
Falar no WhatsApp sobre o meu caso- Cláusula mal explicada na contratação pode não valer
- A seguradora precisa provar o que alega para negar
- Demora abusiva na análise gera indenização e correção
- O valor devido pode ser cobrado com juros e correção legal
Como funciona
Quatro etapas, do primeiro contato até a solução do seu caso
- 01
Você conta o que a seguradora respondeu
Envie a negativa pelo formulário ou no WhatsApp.
- 02
Recebe o diagnóstico
Você vê o que costuma pesar em casos parecidos com o seu, com base na apólice, na lei e nos tribunais.
- 03
Condução do pedido de reversão
Seguimos com a cobrança extrajudicial ou a ação judicial, inclusive com pedido de decisão urgente quando cabe.
- 04
Acompanhamento até o pagamento
Você recebe um resumo de cada movimentação pelo WhatsApp, até a indenização chegar.
Documentos necessários
Comece pela apólice e pela resposta da seguradora
A carta de negativa é o ponto de partida: é nela que a seguradora diz por que não pagou. Envie tudo pelo celular.
Pedir a lista completa- Documento de identidade e CPF
- Apólice e proposta do seguro
- Carta ou e-mail de negativa da seguradora
- Boletim de ocorrência, laudo ou atestado
- Provas da contratação: protocolos, conversas e anúncios
- Orçamentos, notas fiscais e laudos de avaliação
- Comprovante de residência atualizado
- Procuração simples, assinada por você
Por que conversar com a gente
Atendimento pessoal, do primeiro WhatsApp à decisão final
Atendimento em todo o Brasil
O processo é conduzido de forma online, do primeiro contato à conclusão. Você não precisa ir até Porto Alegre.
100% online e seguro
Documentos enviados por canais seguros, assinatura eletrônica e acompanhamento de cada etapa pelo WhatsApp.
Mais de uma década de advocacia
Experiência acumulada em causas tributárias e previdenciárias, com condução pessoal pela advogada responsável.
Triagem sem custo e sem compromisso
Antes de qualquer contratação, você sabe se tem direito, quanto pode economizar e quais são as condições.
Dúvidas frequentes
O que as pessoas mais perguntam antes de começar
A seguradora pode negar alegando doença preexistente?
A exclusão exige prova de que a informação foi omitida de propósito e de que não houve exame ou análise na contratação. Sem isso, a negativa costuma ser questionável.
O valor que ofereceram é bem menor do que eu esperava. Dá para cobrar?
Sim, quando o cálculo não corresponde ao capital segurado ou ao valor de mercado do bem. Conferimos a apólice e apresentamos a diferença a cobrar.
Há quanto tempo espero resposta. Existe prazo?
A seguradora tem prazos para analisar o sinistro. A demora abusiva pode gerar indenização, além do valor principal, com correção.
A cláusula de exclusão estava no contrato. Não tem jeito?
Nem sempre. Cláusulas que esvaziam a garantia ou que não foram destacadas com clareza na contratação podem ser consideradas abusivas.
Já paguei a franquia e as despesas. Consigo de volta?
Quando a negativa é revertida, as despesas necessárias e comprovadas podem ser incluídas na cobrança, conforme o contrato e o caso concreto.
Existe custo para saber se tenho direito?
A triagem e a análise inicial são gratuitas. As condições de honorários são apresentadas e combinadas antes de qualquer contratação.
Vocês atendem fora de Porto Alegre?
Sim. Atendemos clientes em todo o Brasil, de forma online e segura, com assinatura eletrônica de documentos.